新着情報

【ご好評につき再配信】年度末の予算を有効活用！ServiceNow ITSM × 生成AIを最短導入「Simple-Start-Pack」解説セミナーを開催（2/26-3/24）

【年度末の予算を有効活用にお悩みの方へ】「Simple-Start-Pack」解説セミナーの再配信が決定しました！年度末の予算を有効活用したい方、来期のデジタル活用推進の準備を今進めたい方は必見！ 1月に開催した際に、多くの反響をいただいた「Simple-Start-Pack」解説セミナーを、ご要望にお応えして再配信いたします！ 将来的な人口減少による省人化ニーズが高まる一方で、IT運用は複雑化。社内ヘルプデスクには効率化と品質維持の両立が求められ、AI活用の必要性を日々感じる機会も多いのではないでしょうか。 本配信では、ServiceNow ITSMをベースに情シス・ヘルプデスク運用に必要な最小限の機能をテンプレート化したＤＴＳオリジナルパック「Simple-Start-Pack」をベースに、迷わず短期間で立ち上げる“失敗しないための”進め方と、生成AI（Now Assist）を組み合わせた具体的な活用イメージをご紹介します。 また、お忙しい方にもご参加いただきやすいよう、3日程で開催いたします。3日程すべて同内容となっておりますので、ご都合に合わせてお申込みください。概要 タイトル：30分でわかる！ServiceNow ITSM × 生成AIではじめる“失敗しない”情シス業務改革 開催日時：2026年①2月26日（木）11:00～11:30②3月11日（水）15:00～15:30③3月24日（火）15:00～15:30 開催形式：オンライン（Zoom） 定員：先着各30名様（事前登録制） 参加費用：無料 主催：株式会社ＤＴＳ 登壇者：高松由佳（株式会社ＤＴＳ デジタルソリューション営業部 ソリューション営業担当）※同業他社の方（IT関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。※このウェビナーは録画配信です。※すべての日程で同内容の録画ウェビナーとなっております。 こんな方におすすめ対象者 年度末の予算を活用したい方 来期のデジタル活用推進の準備をしたい方 ServiceNow ITSMを導入したいが、できれば小さく始めたい方 ServiceNow ITSMでどのようにAI活用ができるか知りたい方 システム管理や問合せ対応が多く、解決方法を探している方 業務自動化や効率化がなかなか進まず悩んでいる方 各種システムや情報を一元管理する方法を探している方 プログラム オープニング 「Simple-Start-Pack」概要（10分）ServiceNow社が提供するSaaS型クラウドサービス「IT ServiceManagement（ITSM）」をベースに、社内ヘルプデスク運用に必要な機能を厳選・テンプレ化した「Simple-Start-Pack」の構成と特徴をご紹介します。 ITSM上で利用可能な生成AI（Now Assist）の紹介（10分）従業員・サービスデスク双方の業務において、Simple-Start-Packと生成AI（Now Assist）を活用し、短期間でも効果を実感できる活用イメージをご紹介します。 ＤＴＳ会社概要、ServiceNowの取り組みご紹介（2分） ご挨拶とイベントのお知らせ（2分）※同業他社の方（IT関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。   

ご好評により期間延長！【ハンズオン体験会】「Simple-Start-Pack」ハンズオン体験会 開催のご案内（2/16~3/30）

＜ご好評により期間延長となりました！＞2月16日（月）～3月30日（月）ハンズオン体験会 開催中このたび、実際の「Simple-Start-Pack」環境を操作しながら体験いただける ハンズオン体験会 を開催中です。本体験会では、実機の画面を見ながら手を動かしていただくことで、「Simple-Start-Pack」の使い心地や操作感を、より具体的にイメージしていただけます。 当社のServiceNow担当スタッフが操作をサポートしながら、基本機能のポイントや活用の場面などをわかりやすくご紹介。各社ごとの個別開催のため、ご自身のペースでじっくり体験でき、説明を聞くだけではわかりにくい部分も、その場でしっかり理解していただけます。概要 タイトル：「Simple-Start-Pack」ハンズオン体験会 開催日時：開催期間：2024年2月16日（月）～3月30日（月）※申し込み時にいただいた希望日程から調整し、営業担当よりご連絡します。 開催形式：オンライン／各社個別開催 所要時間：約90分 定員：先着10社 参加費用：無料 主催：株式会社ＤＴＳ※同業他社の方（IT関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。※お申込み多数の場合、複数回に分けての実施となる可能性がございます。※当日使用するアカウント情報等については、別途営業担当よりご連絡いたします。こんな方におすすめ対象者 ServiceNow ITSMの具体的な操作イメージを確認したい方 ServiceNow ITSMでどのようにAI活用ができるか知りたい方 システム管理や問合せ対応が多く、解決方法を探している方 業務自動化や効率化がなかなか進まず悩んでいる方 各種システムや情報を一元管理する方法を探している方 プログラム 各社個別開催のため、別途ご案内※同業他社の方（システム関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。

【終了】【ウェビナー】ServiceNow ITSM × 生成AIを最短導入「Simple-Start-Pack」解説セミナーを開催（1/15）

1月15日（木）ウェビナーの開催が決定しました！昨今、AI活用の必要性を日々感じる機会も多いのではないでしょうか。将来的な人口減少による省人化ニーズが高まる一方で、IT運用は複雑化し、社内ヘルプデスクには効率化と品質維持の両立が求められます。本セッションでは、ServiceNow ITSMをベースに情シス・ヘルプデスク運用に必要な最小限の機能をテンプレ化したＤＴＳオリジナルパック「Simple-Start-Pack」を題材に、迷わず短期間で立ち上げる“失敗しないための”進め方と、生成AI（Now Assist）を組み合わせた具体的な活用イメージをご紹介します。概要 タイトル：30分でわかる！ServiceNow ITSM × 生成AIではじめる“失敗しない”情シス業務改革 開催日時：2026年1月15日（木）11:00～11:30 開催形式：オンライン（Zoom） 定員：先着各30名様（事前登録制） 参加費用：無料 主催：株式会社ＤＴＳ 登壇者：高松由佳（株式会社ＤＴＳ デジタルソリューション営業部 ソリューション営業担当） ※同業他社の方（システム関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。 こんな方におすすめ対象者 ServiceNow ITSMを導入したいが、できれば小さく始めたい方 ServiceNow ITSMでどのようにAI活用ができるか知りたい方 システム管理や問合せ対応が多く、解決方法を探している方 業務自動化や効率化がなかなか進まず悩んでいる方 各種システムや情報を一元管理する方法を探している方 プログラム オープニング 「Simple-Stat-Pack」概要（10分）ServiceNow社が提供するSaaS型クラウドサービス「IT ServiceManagement（ITSM）」をベースに、社内ヘルプデスク運用に必要な機能を厳選・テンプレ化した「Simple-Start-Pack」の構成と特徴をご紹介します。 ITSM上で利用可能な生成AI（Now Assist）の紹介（10分）従業員・サービスデスク双方の業務において、Simple-Start-Packと生成AI（Now Assist）を活用し、短期間でも効果を実感できる活用イメージをご紹介します。 ＤＴＳ会社概要、ServiceNowの取り組みご紹介（2分） 質疑応答（5分） ご挨拶とイベントのお知らせ（2分）※同業他社の方（システム関連企業）は参加をご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。

【終了】【ご好評につき再配信！】ServiceNow Japan合同会社との共催ウェビナーを開催(12/22.25)

ご好評につき、ServiceNow Japan合同会社との共催ウェビナーの再配信が決定しました！10月に開催した際に、多くの反響をいただいたServiceNow社との共催ウェビナーを、ご要望にお応えして再配信いたします！AIエージェントの登場により、企業DXは次のステージへ進もうとしています。経営層が求めるスピードと、現場が必要とする実現性をいかに両立させるか――それこそが成功の鍵です。今回は、ROIを最大化しスピード感あるDX推進を実現するためのヒントをお届けします。年末のお忙しい時期でもご参加いただきやすいよう、2日程で開催いたします。どちらも内容は同じものとなっておりますので、ご都合に合わせてご視聴ください。概要 タイトル：AI×ServiceNowで企業はどう変わる？〜エバンジェリストが語る、ServiceNowで加速するROI経営〜 開催日時：2025年12月22日（月）12:00～13:00 / 12月25日（木）11:00～12:00 開催形式：オンライン（Zoom） 定員：先着各30名様（事前登録制） 参加費用：無料 主催：株式会社ＤＴＳ共催：ServiceNow Japan合同会社 こんな方におすすめ対象者 経営層やDX推進責任者様 情報システム部門 AI・データ活用によるROI最大化やDX推進のスピード感を重視している方 ServiceNow実装や業務設計を担い、経営と現場をつなぐ立場にある方 最新のAIエージェント活用や、ServiceNowを軸とした業務改革の具体事例に関心がある方 プログラム オープニング AIエージェント時代の幕開け ～企業が今考えるべき一歩～ServiceNow Japan合同会社：佐宗 龍 氏AI技術の急速な進化により、企業の業務環境は大きな転換点を迎えています。単なる「AIツールの導入」から「AIを前提とした業務設計」へと発想を変えることが、これからの競争力を左右します。AIエージェントが企業にもたらす変化の概要と、ServiceNowが考える新しい業務アプローチの入り口をご紹介します。 ServiceNow AI Platformを活用した業務改革でROIを最大化株式会社ＤＴＳ：島貫 航二AIエージェント元年の2025年。日本は活用方針の策定で世界に後れを取っているといわれます。ServiceNow難関資格である CTA（Certified Technical Architect）認定者がAI領域でROIを生みやすいポイントを解説し、ＤＴＳの生成AI×ServiceNow事例をご紹介します。 パネルディスカッション：AI×ServiceNowで実現するDX ― ROIとスピードを両立する鍵経営層が求める“スピード”と、現場が直面する“現実解”。その両立なくしてDXは成果につながりません。メーカーとSIerがそれぞれの立場から、ServiceNowを活用したAIによる業務効率化、EX・CX変革、そしてROIを最大化するためのDX推進の要点を具体的に議論します。パネリスト：・ServiceNow Japan合同会社磯野 淳 氏・株式会社ＤＴＳ島貫 航二ファシリテーター：・株式会社ＤＴＳ立川 賢 クロージング 講演者プロフィールServiceNow Japan合同会社Innovation OfficeAPJ Innovation Officer佐宗龍 氏外資系ソフトウェア企業で、ソリューションコンサルタントやソリューション営業、エバンジェリストやエンタープライズアーキテクトなどを担当し、2023年にServiceNow Japanにエバンジェリストとして入社。 現在は本社のInnovation Officeに所属しており、製品の枠を超えた“少し先を行く”未来のテクノロジーと働き方についての話をすることが仕事。ServiceNow Japan合同会社ソリューション営業統括本部テクノロジーワークフロー営業本部本部長磯野淳 氏ServiceNow Japanにて、セキュリティ運用、エンタープライズリスク管理、 IT資産管理、IT投資管理など、DX推進を支える「Technology Workflows」製品のソリューション営業部隊を統率。企業IT部門などに対し、DX推進に向けた提案・支援をリード。株式会社ＤＴＳデジタルビジネス事業部ServiceNow 推進担当シニアスペシャリスト島貫航二2001年入社。入社後、大手通信事業者様のデータセンタ事業支援案件(国内、海外)に配属、その後ReSM plus(ServiceNowを基盤に開発されたDXソリューション)の追加機能開発を経て、ServiceNow導入担当となる。導入担当として大手メーカー系のServiceNow導入を実施。2024年4月、ServiceNow最難関資格CTA(Certified Technical Architect)を国内パートナー4人目として認定を取得。

ServiceNow Hackathon Tokyo 25でＤＴＳがブログ賞を獲得