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【ITOM・SecOps編】 活用事例を公開しました。
膨大なIT資産管理やセキュリティ対応状況の把握に課題を抱えていたお客様。ServiceNowのITOM・SecOpsを導入することで、IT資産の一元管理による業務効率化やセキュリティ対応の評価・可視化によるリスク軽減を実現しました。
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膨大なIT資産管理やセキュリティ対応状況の把握に課題を抱えていたお客様。ServiceNowのITOM・SecOpsを導入することで、IT資産の一元管理による業務効率化やセキュリティ対応の評価・可視化によるリスク軽減を実現しました。
ITSM（ITサービスマネジメント）の土台であるITILは、ServiceNowのITSMを理解するために重要なキーワードです。ここではITILとは何か、つまりITサービスマネジメントに必要な検討項目やそのプロセスについて解説します。
今回インタビューに応えるのは入社４年目、若手のリーダーとして活躍する篠原大輝。ベテランとはまた別の視点から、ServiceNowの可能性を語ります。
弊社の技術者にServiceNowについて問う、インタビューシリーズ。今回はインフラ・開発の両方において経験を積む及川真吾が、ServiceNowの未来について語ります。
新企画・技術者インタビュー始動！第1弾では開発者歴20年のベテラン 石井文人が、ServiceNowの魅力について語ります。